Katalog HABA Pro 2025

446 6.4. W przypadku niedostępności Towaru objętego Zamówieniem trwającej dłużej niż 30 dni, Kupujący zostanie każdorazowo poinformowany o stanie Zamówienia. Kupujący jest uprawniony do podjęcia decyzji o sposobie dalszej realizacji Zamówienia po otrzymaniu informacji od Sprzedającego o wa- runkach i możliwości realizacji Zamówienia. Jeśli Kupujący dokonał zapłaty za Towar niedostępny, Sprzedający zwróci Kupującemu należność za Towar w ciągu 14 (czternastu) dni kalendarzowych, licząc od momentu anulowania przez Kupującego części bądź całości Zamówienia. 6.5. Zamówienie na Towary o różnym czasie realizacji jest wysyłane w chwili skompletowania całego Zamówienia. Termin wysyłki Towaru jest równy najdłuższemu czasowi realizacji poszczególnych Zamówień. 6.6. Zamówienia są realizowane na adres wskazany przez Kupującego za pośrednictwem zewnętrznych przewoźników (np. Kühne & Nagel, Geis, Poczta Polska, inne firmy kurierskie). 6.7. Deklarowany przez przewoźnika termin dostawy Towaru na terenie Rzeczypospolitej Polskiej wynosi do 7 dni roboczych, przy czym Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za przekroczenie tego terminu przy Zamówieniach składanych przez Kupujących niebędących konsumentami. 6.8. Przy zamówieniach składanych przez konsumentów sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie Towaru lub opóźnienie w jego dostawie spowodowane podaniem przez Kupującego błędnego lub niedokładnego adresu do doręczeń lub z przyczyn leżących po stronie przewoźnika. 6.9. Z chwilą przekazania zamówionego Towaru przewoźnikowi ryzyko związane z przypadkową utratą lub uszkodzeniem Towaru przechodzi na Kupującego niebędącego Konsumentem. Kupujący obowią- zany jest zbadać przesyłkę w czasie i w sposób przyjęty przy przesyłkach tego rodzaju - jeżeli stwier- dził, że w czasie przewozu nastąpił ubytek lub uszkodzenie rzeczy, obowiązany jest dokonać wszel- kich czynności niezbędnych do ustalenia odpowiedzialności przewoźnika. W szczególności kupujący powinien domagać się od przewoźnika protokolarnego ustalenia stanu przesyłki nie później niż w ciągu 7 dni od jej odbioru. Realizacja powyższych obowiązków nie stanowi warunku dla dochodze- nia roszczeń wyłącznie przez Kupującego będącego Konsumentem. VII. PŁATNOŚĆ I NADPŁATY 7.1. Kupujący dokonuje płatności ceny Towaru objętego danym Zamówieniem w formie elektronicznego przelewu bankowego, na poniższy rachunek bankowy Sprzedającego lub wskazany w wiadomości, o której mowa w pkt. 4.5 niniejszego Regulaminu. Dane bankowe: mBank S.A., numer rachunku: 83 1140 1140 0000 2135 5600 1001 7.2. Terminy płatności ceny Towaru objętego danym Zamówieniem określane są dla Kupującego w nastę- pujący sposób: - dla osób fizycznych, osób fizycznych prowadzących działalność gospodarczą, osób prawnych – przedpłata na rachunek bankowy Sprzedającego w terminie 3 dni od daty potwierdzenia Zamówienia przez Kupującego zgodnie z pkt. 4.5 – 4.7 niniejszego Regulaminu, - dla placówek pu- blicznych oraz jednostek budżetowych – przelew na rachunek bankowy Sprzedającego w terminie 30 dni od daty odbioru Towaru przez Kupującego, 7.3. W przypadku powstania nadpłat w związku z płatnościami za zamówione Towary, Sprzedający do- konuje zwrotu nadpłaty w formie przelewu na rachunek bankowy, przy pomocy którego Kupujący dokonał zapłaty za Towar, po przesłaniu przez Kupującego wniosku o zwrot nadpłaty w formie elek- tronicznej lub pisemnej. Sprzedający dokonuje zwrotu nadpłaty niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od daty otrzymania wniosku Kupującego. VIII. REKLAMACJE 8.1. Wszystkie Towary dostępne w Katalogu pochodzą z legalnego źródła, są oryginalne. 8.2. Wobec Kupujących będących konsumentami Sprzedający odpowiada za niezgodność Towaru z umo- wą na warunkach określonych ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 poz. 827 ze zm.) oraz zgodnie z zasadami rękojmi wskazanymi w Kodeksie Cywilnym. 8.3. Wobec Kupujących nie będących Konsumentami Sprzedawca odpowiada z tytułu gwarancji na za- sadach określonych ustawie z dnia 23 kwietnia 1964 r. - Kodeks cywilny (Dz. U. z 1964, Nr 16, poz. 93 ze zm.). W relacjach pozakonsumenckich odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi jest wyłączona. 8.4. Termin gwarancji wynosi 1 rok od dnia wydania Towaru. Dla sprzętów na plac zabaw oraz urządzeń produkcji Sprzedającego termin gwarancji wynosi od 5-10 lat (w zakresie konkretnego produktu okres gwarancji jest wskazywany przez Sprzedającego) od dnia wydania Towaru. 8.5. Jeżeli Kupujący, po otrzymaniu Towaru, dostrzeże w nim wady fabryczne może skorzystać z upraw- nień z tytułu udzielonej na Towar gwarancji/rękojmi. 8.6. W przypadku składania reklamacji Kupujący powinien odesłać Towar przesyłką pocztową lub kurier- ską na adres Sprzedającego. Do Towaru należy dołączyć pisemny opis ujawnionych w Towarze wad. Koszt wysyłki zwracanego Towaru pokrywa Kupujący. 8.7. Kupujący wysyłający reklamowany Towar do Sprzedającego jest zobowiązany do załączenia pisem- nego oświadczenia zawierającego następujące dane: dane reklamującego – imię i nazwisko lub nazwę, dokładny adres zamieszkania lub siedziby oraz adres poczty elektronicznej, datę nabycia Towaru, nazwę Towaru, cenę nabycia, dokładnie opisaną wadę oraz okoliczności jej powstania, żą- dania reklamującego. 8.8. W przypadku umowy zawartej z Kupującym niebędącym Konsumentem zwracany w tym trybie Towar musi być w pełni kompletny, nie może nosić śladów montażu lub używania świadczących o innym wykorzystywaniu, niż tylko do celów jego sprawdzenia i powinien zostać opakowany w odpowiedni sposób, zapewniający brak uszkodzeń w trakcie transportu. W przypadku gdy Kupującym jest Konsu- ment, Kupujący ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzysta- nia z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy. 8.9. Reklamacje są rozpatrywane przez Sprzedającego najpóźniej w ciągu 30 dni od daty otrzymania reklamacji. 8.10. W przypadku uznania reklamacji przez Sprzedającego, uszkodzony Towar zostanie naprawiony lub wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to niemożliwe, Sprzedający obniży cenę Towa- ru lub zaproponuje inne, dostępne Towary lub zwrot należnej kwoty za zwrócony Towar. W takim przypadku Sprzedający dokonuje zwrotu należnej kwoty za zwrócony Towar w formie przelewu na rachunek bankowy, przy pomocy którego Kupujący dokonał zapłaty za Towar, przy czym Kupujący będący Konsumentem ma prawo wskazać inną formę dokonania zwrotu. Sprzedający nie zwraca kosztów poniesionych przez Kupującego w związku z realizacją zamówienia. Sprzedający nie przyj- muje Towarów przesłanych za pobraniem lub na koszt odbiorcy. Koszt wysyłki zwracanego Towaru pokrywa Kupujący niebędący Konsumentem. 8.11. Gdy realizacja uzasadnionej reklamacji wiąże się z wysłaniem Kupującemu nowego Towaru bądź z usunięciem niezgodności, koszty dostaw ponosi Sprzedający. 8.12. W ramach udzielonej gwarancji Sprzedający ponosi odpowiedzialność wyłącznie za wady powstałe z przyczyn tkwiących w przedmiocie umowy, jeżeli ujawnią się one w okresie gwarancji. 8.13. Gwarancja nie obejmuje w szczególności: - uszkodzeń spowodowanych przez użytkownika Towaru w następstwie niewłaściwego z nich korzystania, - uszkodzeń spowodowanych korzystaniem przez użytkownika Towaru z niewłaściwych materiałów eksploatacyjnych, - uszkodzeń spowodowanych w następstwie dokonania naprawy przez inne osoby niż Sprzedający lub podmiot przez niego upoważ- niony, - przeróbek lub zmian konstrukcyjnych dokonanych przez inne osoby niż Sprzedający lub podmiot przez niego upoważniony, - uszkodzeń spowodowanych przez czynniki zewnętrzne (np. wyładowania atmosferyczne, nieprawidłowe działanie sieci elektrycznej, wodnej, kanalizacyjnej lub energetycznej), - uszkodzeń powstałych w wyniku dokonania przez Nabywcę lub zatrudnionych przez niego wykonawców zmian lub przeróbek w przedmiocie umowy bez zgody Sprzedawcy, przy czym nie dotyczy to wykonywania zwykłych robót wykończeniowych przedmiotu umowy, - uszko- dzeń powstałych w wyniku niewłaściwego samodzielnego transportu Towaru przez Kupującego lub użytkownika Towaru, - uszkodzeń powstałych w wyniku konserwacji Towaru niezgodnie z zalecenia- mi Sprzedającego, - niezamierzonej przez producenta Towaru zmiany w odcieniach kolorów wynikającej z zaprojektowania cech plastycznych i estetycznych wyrobu oraz cech charakterystycz- nych dla surowców, z których wykonano Towar, a w szczególności różnice w fakturze i odcieniu drewna litego (również niejednorodne pokrycie lakierem), gdzie drobne różnice nie są wadą wyrobu, a wynikają ze specyfikacji danych materiałów oraz naturalnych właściwości i wad drewna (dotyczy również różnic spowodowanych różną datą partii produkcyjnych). IX. ODSTĄPIENIE OD UMOWY 9.1. Na podstawie ustawy z dnia 30 maja 2014 roku „o prawach Konsumenta” (Dz. U. 2014.827) Kupu- jący będący Konsumentem ma prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów. Nie dotyczy to sytuacji gdy konsument wybrał sposób dostarczenia rzeczy inny niż najtań- szy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedającego, Sprzedający nie jest wówczas zo- bowiązany do zwrotu Kupującego poniesionych przez niego dodatkowych kosztów. W przypadku odstąpienia od umowy, Sprzedający nie jest zobowiązany do zwrotu Kupującemu poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.. 9.2. Prawo odstąpienia od umowy jest skuteczne jeżeli Kupujący złoży Sprzedającemu, w terminie 14 dni oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się: 9.2.1.dla umowy, w wykonaniu której Sprzedający wydaje rzecz, będąc zobowiązany do przeniesienia jej własności - od objęcia rzeczy w posiadanie przez Kupującego lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik, a w przypadku umowy, która: a) obejmuje wiele rzeczy, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach - od objęcia w posiadanie ostatniej rzeczy, partii lub części, b) polega na regularnym dostarczaniu rzeczy przez czas oznaczony - od objęcia w posiadanie pierwszej z rzeczy; c) dla pozostałych umów - od dnia zawarcia umowy. 9.3. Kupujący zwraca Towar Sprzedającemu w terminie 14 dni od złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy. 9.4. W ciągu 3 dni roboczych od otrzymania przesyłki, Sprzedający sprawdzi stan przekazanego produk- tu. Kupujący ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy. 9.5. W terminie 7 dni od sprawdzenia towaru nie później niż 14 dni od daty zwrotu Sprzedający zwraca Kupującemu zapłaconą kwotę. Kupujący powinien wskazać numer rachunku bankowego, na jaki ma zostać przelana zwracana kwota lub inną formę zwrotu środków. 9.6. Po otrzymaniu oświadczenia o odstąpieniu Sprzedający prześle na adres wskazany przez Kupującego potwierdzenie otrzymania oświadczenia Kupującego o odstąpienia od umowy. 9.7. Uprawnienie, o którym mowa w pkt. 9.1. niniejszego Regulaminu nie dotyczy Towaru wykonywane- go i dostarczanego na specjalne zlecenie Kupującego (zgodnie z informacją wskazaną w Katalogu - „na zamówienie”) takiego jak meble, przedmioty użytkowe, niektóre produkty motoryki dużej oraz sprzęty na place zabaw. 9.8. Z zachowaniem powyższych zasad Kupujący jest uprawniony do odstąpienia wypełniając wzór for- mularza o odstąpieniu wskazany w regulaminie internetowym Sprzedającego dostępnym pod adre- sem www.haba-pro.pl i przesyłając go pocztą na adres Sprzedającego. X. POLITYKA OCHRONY PRYWATNOŚCI 10.1. Administratorem Danych osobowych Użytkowników jest Sprzedający. 10.2. Zakres przetwarzanych danych osobowych jest następujący: imię, nazwisko, adres zamieszkania/ siedziby, Adres poczty elektronicznej, numer telefonu kontaktowego, nazwa firmy, NIP. 10.3. Sprzedający przetwarza ponadto dane eksploatacyjne w zakresie adresu IP w celu prowadzenia statystyki Serwisu oraz wprowadzania usprawnień w Serwisie. 10.4. Sprzedający na podstawie RODO w związku z UŚUDE jest uprawniony do przetwarzania Danych osobowych Kupującego w celu korzystania z Usługi i realizacji Zamówienia, zgodnego z Regulami- nem rozliczenia Usługi (rachunkowym), rozpatrzenia reklamacji, dochodzenia roszczeń z tytułu płat- ności za korzystanie z Usługi, a także w celach archiwizacyjnych. 10.5. Sprzedający zapewnia bezpieczeństwo Danych osobowych Kupującego, ponieważ stosuje środki ochrony fizycznej, organizacyjnej oraz sprzętowej niezbędne do zapewnienia bezpieczeństwa prze- twarzanych Danych osobowych. Ponadto, Sprzedający zapewnia środki techniczne zapobiegające pozyskiwaniu i modyfikowaniu przez osoby nieuprawnione Danych osobowych przesyłanych drogą elektroniczną. 10.6. Sprzedający zapewnia całkowitą ochronę przekazanych przez Kupującego Danych osobowych przed dostępem osób trzecich oraz ich ujawnieniem, z zastrzeżeniem, że w określonych sytuacjach ujaw- nienie danych może nastąpić z przyczyn nakazanych przez prawo (np. kontrole Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych). 10.7. Kupujący ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, prawo usunięcia danych, prawo do ograniczenia przetwarzania oraz prawo do przenoszenia danych – w zakresie w jakim przetwarzanie odbywa się w celu wykonania umów. 10.8. Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne w celu zakupu Towaru. 10.9. Adres poczty elektronicznej Kupującego może być wykorzystywany w celu przesłania informacji handlowych drogą. elektroniczną wyłącznie po wyrażeniu zgody przez Kupującego, Kupujący ma możliwość cofnięcia zgody w każdej chwili, bez podania przyczyny w sposób równie prosty jak wy- rażenie zgody. XI. POSTANOWIENIA KOŃCOWE 11.1. Regulamin wchodzi w życie w dniu 27.03.2024. 11.2. Sprzedający zastrzega sobie prawo do jednostronnej zmiany postanowień Regulaminu, z ważnych przyczyn takich jak: - zmiana powszechnie obowiązujących przepisów prawa; - zmiana profilu działalności Sprzedającego; - wprowadzenie nowych usług przez Sprzedającego; -istotna zmiana ekonomicznych warunków takich jak zmiana kosztów przesyłki, kosztów opakowania etc. z zastrzeżeniem punktu 11.3. 11.3. Sprzedający zobowiązuje się do poinformowania Kupującego o zmianach dokonanych w Regulami- nie poprzez umieszczenie jednolitego tekstu Regulaminu pod adresem www.haba-pro.pl oraz bez- pośrednie poinformowanie Kupującego drogą elektroniczną na podany przez niego Adres poczty elektronicznej. Zmiany dokonane w Regulaminie wchodzą w życie po upływie 7 dni od momentu udostępnienia jego treści pod adresem www.haba-pro.pl. 11.4. Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian Regulaminu, zgodnie z pkt 11.3. są realizowane na podstawie zapisów treści Regulaminu obowiązującego w dniu złożenia zamówienia. 11.5. W przypadku określonym w punkcie 11.2. Kupujący ma prawo rozwiązać umowę niezwłocznie po uzyskaniu informacji o zmianie postanowień Regulaminu poprzez poinformowanie drogą elektro- niczną Sprzedającego. Zaniechanie poinformowania Sprzedającego oznacza, że Kupujący zaakcep- tował zmieniony Regulamin. 11.6. Składanie zamówień na Towary możliwe jest również za pośrednictwem E-sklepu dostępnego w ramach domeny www.haba-pro.pl (pod adresem www.haba-pro.pl) po uprzednim zapoznaniu się i akceptacji regulaminu (obejmującego również warunki wskazane w niniejszym regulaminie) oraz zarejestrowaniu. 11.7. Wszelkie spory wynikłe na gruncie Regulaminu będzie rozstrzygał sąd powszechny Rzeczypospolitej Polskiej. 11.8. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy Kodeksu cy- wilnego, RODO, UŚUDE oraz - w odniesieniu do Kupującego będącego konsumentem - ustawy o prawach konsumenta.